Hotel Digital Lab

Referenten

Martin Gahn

Certified Revenue Management Executive (CRME) Top Gahn

Agenda 2.10

Martin Gahn

Martin Gahn ist ein Mann der Praxis. Nach seiner Ausbildung zum Hotelfachmann war sein Ziel, alle Arten der Hotellerie zu durchlaufen. Dabei sammelt er wertvolles Wissen und Erfahrungen, die er heute als unabhängiger Berater und Coach mit seinen Kunden teilt. Sein großes Technologienetzwerk hilft ihm dabei, die besten Lösungen zu finden, um neben einem reibungslosen Buchungsverlauf, mit der richtigen Strategie und Geschickt auch einen Anstieg der Auslastung und des Umsatz zu generieren.

Katty Waasmann

Area Sales Manager, Germany Availpro

Agenda 2.30

Katty Waasmann

Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Hotelindustrie, Katty Waasmann begann Ihre Karriere im The Ritz-Carlton Berlin. Dort lernte sie in den sieben Jahren das gehobene und exklusive Luxussegment kennen sowie ein höchstes Maß an persönlichem Service. Neugierig darauf mehr über die Technologie hinter den Kulissen des Hotel Managements zu erfahren, startet Katty im August 2016 bei Availpro durch. Seitdem bereist sie ganz Deutschland um die Hoteliers persönlich zu treffen und sie dabei zu unterstützen Ihren Online Vertrieb zeiteffektiv und gewinnbringend zu optimieren.

Fritz Linecker

Linecker GmbH

Agenda 2.50

Fritz Linecker

Seit über 30 Jahren beschäftigt sich Herr Linecker mit dem Thema Gästeverwaltung und Hotelbuchung. Zum obersten Prinzip zählt er nach wie vor die optimale Arbeitseinteilung an der Rezeption und die damit verbundene schnelle Reaktion auf Gästeanfragen und –Reservierungen. Dem vorgegebenen Ziel ist man inzwischen bereits näher gekommen und die Erfahrungen haben sich in der Software verwirklicht. Die Hoteliers haben der Zielsetzung durch den Kauf unserer Software Recht gegeben und so sind inzwischen beinahe 2000 Hotel- und Gastronomiebetriebe unsere Kunden. Linecker ist vom 1-Mann-Betrieb zu einem Unternehmen mit 15 Mitarbeitern herangewachsen. Die Kundenbetreuung gehört zu unseren besonderen Anliegen. Im Juni 2018 konnte Herr Linecker seinen Betrieb an die Söhne übergeben und somit ist auch eine Fortführung gewährleistet.

André Bressel

Head of Operations HotelChamp

Agenda 3.25

André Bressel

Seit 2016 ist André als Head of Operations Teil des Team von Hotelchamp. Hotelchamp’s Ziel ist es, Direktbuchungen über die Hotel Website zu steigern und Kundenbeziehungen zwischen Hotelier und Gästen zu stärken. Ein vielfach ausgezeichnetes Unternehmen, dessen prämierte Technologie hilft, Website Besucher von einer Direktbuchung zu überzeugen. Mehr als 1.500 Hotels in über 50 Ländern profitieren und vertrauen bereits auf den revolutionären Service - auch in Deutschland

Hadrien Lanne

Head of Traffic Acquisition FASTBOOKING

Agenda 3.45

Hadrien Lanne

Hadrien Lanne ist Head of Traffic Acquisition bei FASTBOOKING. Als erfahrener Digital-Vermarkter unterstützen Hadrien und sein Team mit Sitz in Paris und Singapur mehr als 2.000 Hotels in ihrer digitalen Marketing-Strategie, indem sie Online-Kampagnen verwalten, die direktere Traffic- und Umsatz-Conversions erzielen und einen positiven ROI zeigen. Hadrien war maßgeblich an der Entwicklung einer breiten Palette von modernen digitalen Marketing-Lösungen für Hotels bei FASTBOOKING beteiligt und dank seiner täglichen Kontakte mit den führenden Digitalplayern wie Google, Tripadvisor oder Trivago hat Hadrien ein einzigartige Expertise in Online-Werbung für unabhängige Hotels.

Marco Riederer

Head of Revenue Management & E-Commerce Prodinger Tourismusberatungs GmbH

Agenda 4.05

Marco Riederer

Marco Riederer ist Leiter der Bereiche Revenue Management und e-Commerce in der Prodinger Tourismusberatungs GmbH. Davor war er Teil des Eröffnungsteams des Zeitgeist Vienna und als Marketing Manager verantwortlich für die Marktpositionierung, mit Fokus auf e-Commerce und die Einführung einer umfassenden und flexiblen Yield Strategie. Riederer war auch fünf Jahre für die Österreichische Hoteliervereinigung (ÖHV) tätig und hat den nunmehrigen ÖHV-Lehrgang Online Marketing & Revenue/Yield Management gegründet und etabliert.

Dr. Michael Toedt

Founder & CEO dailypoint

Agenda 4.25

Dr. Michael Toedt

Dr. Michael Toedt ist einer der renommiertesten Experten im Bereich Big Data. Sein bisheriges Berufsleben kann in zwei Bereiche unterteilt werden: Zunächst war es sein Ziel, den elterlichen Hotelbetrieb zu übernehmen. Nach zwei fachbezogenen Ausbildungen und Erfahrungen in der Sternegastronomie holte er 1995 sein Abitur nach und studierte anschließend BWL an der Hochschule München mit Schwerpunkt Hotellerie. Im Jahr 2000 begann er bei der lebensart global networks AG im Bereich CRM. Durch den Verkauf des Unternehmensbereichs an die Schoerghuber Unternehmensgruppe gehörte er bis Ende 2004 dem dortigen Führungskräftezirkel an. Im Januar 2005 gründete Dr. Michael Toedt zusammen mit dem Fachanwalt für Datenschutz Dr. Robert Selk und dem IT-Experten Rainer Aumiller die Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH. TS&C hat sich seither als Software- und Beratungsfirma, aber vor allem auch als Thinktank für ein datengetriebenes und nachhaltiges Marketing, einen Namen gemacht. 2013 schrieb Michael Toedt unter anderem den CRM Leitfaden des Österreichischen Hotelverbandes und veröffentlichte das erste Buch überhaupt, das sich dem Thema Big Data in der Hotellerie gewidmet hat. 2015 promovierte er mit einer Arbeit über CRM und den Einfluss einer kontinuierlichen Kommunikation auf die Umsatzzahlen in der Luxushotellerie.

Tagungsort

Design Offices München Arnulfpark GmbH

Luise-Ullrich-Str. 20, D-80636 München

Telefon: 49 (0)89 262 071 102 Offizielle Website: Offizielle Website  |  Wie man dorthin kommt?

Kontakt

Raphaëlle Boissicat

Global Marketing & Communication Director
Availpro

raphaelle.boissicat@availpro.com
+33 6 34 92 05 07